Privacyverklaring
- Terug
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, reserveringen, bestellingen, sollicitaties en overige contacten met La Vespa, inclusief de vestigingen in Laren, Bussum en Zeist. La Vespa hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke voor deze privacyverklaring
Afhankelijk van de vestiging waarmee u contact opneemt, worden uw persoonsgegevens verwerkt door de betreffende onderneming binnen de La Vespa formule. Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kunt u contact opnemen via het algemene e-mailadres van de betreffende vestiging.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Hieronder leest u per situatie welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe lang wij deze gegevens bewaren.
A. Reserveringen
Gegevens: naam en telefoonnummer.
Doel: het vastleggen van uw tafel en u kunnen bereiken als er iets wijzigt rondom uw reservering.
Bewaartermijn: uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de reservering en worden direct na afloop van uw tijdslot uit ons systeem verwijderd.
B. Contactformulier website
Gegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, onderwerp en uw bericht.
Doel: het in behandeling nemen en beantwoorden van uw vragen of opmerkingen.
Bewaartermijn: zolang als naar de aard van het formulier nodig is voor volledige beantwoording en afhandeling.
C. Sollicitaties
Gegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres en, indien vrijwillig meegestuurd, uw cv en pasfoto.
Doel: het beoordelen van uw geschiktheid voor een functie en het doorlopen van de sollicitatieprocedure.
Bewaartermijn: sollicitatiegegevens worden direct na afronding van de sollicitatieprocedure definitief uit onze systemen verwijderd.
D. Camerabeveiliging in de vestigingen
Gegevens: videobeelden in en rondom het pand.
Doel: het beveiligen van onze eigendommen, gasten en personeel en het voorkomen van diefstal.
Bewaartermijn: beelden worden na 5 dagen automatisch overschreven in de vestigingen Bussum, Laren en Zeist, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden waarbij de beelden langer nodig zijn voor onderzoek.
E. Bestellingen en facturatie
Gegevens: bestelgegevens, factuurgegevens en eventuele dieetwensen of allergieën die vrijwillig worden doorgegeven.
Doel: het verwerken, bereiden en, indien van toepassing, bezorgen van bestellingen en het voeren van de financiële administratie.
Bewaartermijn: financiële gegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.
F. Websitebezoek, cookies en IP-adres
Gegevens: IP-adres en websitegegevens.
Doel: de website van La Vespa maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en anoniem gebruik te analyseren ter verbetering van de website.
Bewaartermijn: afhankelijk van de specifieke cookie, maar nooit langer dan wettelijk is toegestaan.
3. Verstrekking aan derden
La Vespa verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan externe partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals een reserveringssysteem of bezorgdienst indien van toepassing, voor administratieve verwerking of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
4. Beveiliging van persoonsgegevens
La Vespa neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
5. Uw rechten
U heeft als betrokkene het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Verzoeken kunt u indienen via de contactgegevens van de betreffende vestiging. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om u te identificeren.
6. Klachten en wijzigingen
Mocht u er met ons niet uitkomen, dan heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
La Vespa behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.